Vendre sur eBay

eBay est une des marketplaces les plus visitées en France chaque mois.

La version française d’eBay compte à ce jour plus de 10 millions de produits répartis parmi 5500 catégories, ce qui en fait la plus grande marketplace en France.

La marketplace compte plus de 10,4 millions de visiteurs mensuels en France, et permet à ses vendeurs d’exporter leurs produits aux Etats-Unis, en Italie, au Royaume-Uni ou encore en Belgique.

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eBay, la plus grande marketplace en France

eBay est la plus grande marketplace en France et en Europe !

La marketplace est spécialisée dans la mise en relation des vendeurs et des acheteurs, et permet la vente de produits à prix fixe ou avec enchère en ligne. Elle vise également à permettre aux clients de trouver facilement et rapidement ce qu’ils recherchent, au prix qui leur convient.

Sur eBay, tout types de produits sont disponibles : produits neufs, produits reconditionnés, produits d’occasion …

Vendre sur eBay est incontournable pour tous les e-commerçants désirant exploiter pleinement le potentiel des marketplaces, quelles que soient les catégories de produits qu’ils proposent.

eBay s’est distinguée à ses débuts par son système de vente aux enchères. La marketplace a ensuite évolué vers un modèle de e-commerce traditionnel. Les produits peuvent désormais s’acheter aux enchères, avec ou sans prix de réserve, ou à prix fixe avec l’option Achat immédiat.

Exporter ses ventes à l’international avec eBay

83% des vendeurs français sur eBay exportent les ventes de leurs produits vers plus de 10 pays dans le monde. Les catégories de produits qu’ils vendent le plus à l’étranger sont les suivants : les pièces automobiles, les antiquités, les objets de collection, les jouets, les vêtements, les chaussures et les accessoires de mode.

La marketplace eBay comprend 39 marchés dans 150 pays à travers le monde, 90 millions de membres inscrits, 210 millions de produits disponibles à la vente. 7 millions de nouveaux objets mis en vente chaque jour sur la marketplace, tandis que 62% de ses ventes sont des transactions internationales. 

Les différents types de boutiques pour vendre sur ebay

Trois types de Boutiques eBay sont proposées aux vendeurs professionnels de la marketplace. Définissez la boutique la mieux adaptée en fonction de votre volume de vente et de la façon dont vous comptez développer vos activités sur la marketplace.

  • La Boutique Basique vous permet de démarrer vos activités avec des frais réduits et des outils spécifiques.
 
  • La Boutique À la Une vous permet de passer au niveau supérieur. Vous bénéficiez de davantage d’annonces gratuites, de quotas d’annonces gratuites sur d’autres sites, et de rapports de performance personnalisés.
 
  • La Boutique Premium, vous permet de disposer d’annonces au format Prix fixe illimitées,  de réductions sur les annonces sponsorisées.
 

L’inscription à l’une de ces boutiques vous donne accès à des outils de vente professionnels. Ceux-ci vous aident à vendre vos produits auprès d’une base d’acheteurs internationaux. Vous disposez d’informations sur les tendances et les habitudes d’achat que vous pouvez prendre en compte pour adapter votre inventaire. Vous recevez des rapports mensuels détaillés sur la croissance de vos ventes en lien avec vos objectifs. eBay vous aide à suivre la satisfaction de vos acheteurs afin de vous garantir ainsi qu’à vos acheteurs une expérience positive sur la marketplace.

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Les étapes clés
pour vendre sur ebay

Créez un compte vendeur professionnel

Pour vendre sur eBay, vous allez devoir créer votre compte professionnel. Ajouter ensuite un mode de règlement pour pouvoir régler les frais de vente et recevoir les paiements de vos futurs acheteurs.

PayPal est le mode de paiement recommandé. Il est le plus utilisé sur la plateforme par les professionnels pour le règlement des frais de ventes ainsi que par les acheteurs. Vous pouvez également accepter les règlements par prélèvement automatique, ou bien par carte bancaire.

Une fois votre compte PayPal connecté à votre compte eBay, vous pouvez à présent vendre vos produits sur la marketplace !

 

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Souscrivez à une boutique eBay

En fonction de la taille de votre catalogue et de votre volume de vente, il peut être pertinent de créer une boutique eBay.

Celle-ci vous permettra de développer votre marque sur la marketplace et de bénéficier de services supplémentaires, tels que la personnalisation de votre vitrine. Vous pourrez également avoir accès à des outils de gestion d’annonces, ainsi qu’à des outils marketing spécifiques.

 

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Optimisez le contenu de vos fiches produits

Comme sur l’ensemble des marketplaces comme Amazon ou Cdiscount, un soin particulier doit être accordé à la mise en forme de vos fiches produits. Il en va de votre bon référencement sur la marketplace, et donc du potentiel de conversion de vos produits.

Privilégiez ainsi des titres clairs comprenant des mots clés pertinents, des descriptions détaillées, des photos de bonnes qualité permettant un aperçu optimal de vos produits.

Sur eBay, plus de 50% des commandes proviennent d’un appareil mobile. Assurez-vous donc que vos fiches produits soient responsives et s’affichent correctement sur un appareil mobile.

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Soignez votre relation client

Anticipez les questions récurrentes en ajoutant une FAQ à votre boutique. 

La mise à disposition auprès de vos clients d’une foire à questions détaillée pourra apporter de la réassurance et inciter ces derniers à finaliser leur commande.

Sur eBay, vos FAQ peuvent être générées automatiquement sur la base des contenus de vos annonces, de réponse que vous aurez vous-même rédigées, ou bien depuis les conditions d’eBay.

Restez également disponible et réactif aux demandes de vos clients. Une expérience client réussie vous permettra d’obtenir des avis clients positifs qui amèneront davantage de ventes, qui à leur tour généreront d’autres avis positifs, et ainsi de suite …

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Utilisez les outils d'analyses d'eBay pour optimiser vos ventes

eBay propose à ses vendeurs des outils 

L’outil Recherche de produits Terapeak disponible sous l’onglet Analyses du Hub vendeur,  vous permet d’analyser le marché, la concurrence, les tendances et les produits, et d’identifier lesquels se vendent le mieux sur la marketplace eBay.

Vous pouvez ainsi savoir quel produit vendre, à quel moment, où et à quel prix, Identifiez des pistes d’optimisation vos annonces et boostez la vente de vos produits.

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Utilisez Iziflux dans votre stratégie de vente sur eBay

Notre solution de gestion de flux Iziflux est certifiée Ebay, ce qui permet la gestion des déclinaisons de produits sur la marketplace. Ebay propose à ses marchands de gérer les déclinaisons (ou multi-versions) pour les produits. Cette nouvelle fonctionnalité réduit le nombre d’annonces en regroupant sur la même fiche produit les différentes déclinaisons (tailles, couleurs, …).

Combinez sur une même annonce toutes les références de votre listing de produits eBay (ou inventaire) pour un même produit en faisant varier le prix en fonction de ces nouvelles options.

Iziflux vous aide à exporter vos flux produits pour les vendre sur eBay. Notre intégrateur récupère vos données produit sur votre site e-commerce et les fournir aux supports marchands sur lesquels vous souhaitez apparaître.

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