Le numérique continue de changer d’échelle chez les TPE-PME françaises. Et en 2026, une tendance se détache nettement : l’IA s’installe rapidement dans les usages, tout en s’inscrivant dans une transformation plus large des entreprises.
Selon le Baromètre France Num 2026, 40 % des TPE-PME utilisent désormais au moins une solution d’intelligence artificielle, contre 26 % en 2025 et seulement 13 % en 2024. En deux ans, la proportion a donc plus que triplé.
Mais l’IA n’est qu’un des marqueurs de cette évolution. Visibilité en ligne, exploitation des données, cybersécurité, logiciels, facturation électronique ou encore formation : les entreprises poursuivent leur équipement numérique sur plusieurs fronts.
L’IA devient rapidement un usage courant chez les TPE-PME
La progression de l’intelligence artificielle constitue l’un des principaux enseignements du baromètre. Après avoir doublé entre 2024 et 2025, son adoption continue de progresser fortement en 2026.
Les PME accélèrent davantage
La taille de l’entreprise reste un facteur important. 53 % des PME utilisent l’IA, contre 40 % de l’ensemble des TPE-PME.
L’écart montre que les ressources disponibles, les compétences internes ou encore la capacité à financer de nouveaux outils peuvent jouer un rôle dans l’adoption.
Les secteurs ont également une adoption très différente de l’IA. Les entreprises du numérique sont les plus avancées, avec 72 % d’utilisatrices, tandis que l’agriculture atteint 18 %. Un niveau qui a toutefois doublé en un an dans ce secteur.
Des usages encore largement centrés sur la productivité
L’IA est avant tout utilisée pour répondre à des besoins opérationnels.
La génération de contenus arrive en tête, avec 34 % des entreprises utilisatrices.
Viennent ensuite :
– les chatbots, assistants et moteurs de recherche enrichis par l’IA (24 %)
– l’analyse ou la classification de documents (13 %)
– l’automatisation de tâches (11 %)
– l’analyse de données, la prévision ou l’optimisation (9 %).
La tendance est donc moins à l’IA comme technologie autonome qu’à son intégration progressive dans les outils et processus existants.
La présence en ligne reste un socle
Au-delà de l’IA, le baromètre montre une digitalisation désormais présente dans de nombreux aspects de l’activité des entreprises.
83 % des TPE-PME disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne. Le site internet reste le principal dispositif, utilisé par 64 % des entreprises.
Pour une partie d’entre elles, le numérique constitue même directement un canal commercial : 17 % déclarent réaliser plus de la moitié de leur chiffre d’affaires en ligne.
Le digital n’est donc plus seulement une vitrine. Pour certaines entreprises, il devient directement lié à l’acquisition, aux ventes et au développement commercial.
Les données prennent une place croissante
La gestion de l’entreprise s’appuie également de plus en plus sur les outils numériques. 76 % des TPE-PME exploitent des données pour piloter leur activité.
Les logiciels de gestion, ERP et CRM sont utilisés par 51 % des entreprises, tandis que 44 % s’appuient encore sur des tableurs.
Cette coexistence illustre une transformation progressive : les entreprises adoptent de nouveaux outils sans nécessairement abandonner immédiatement leurs méthodes historiques.
Cybersécurité et compétences deviennent des enjeux centraux
Plus les entreprises se numérisent, plus la sécurisation des usages et la disponibilité des compétences deviennent importantes.
Les cybermenaces restent très présentes
39 % des TPE-PME déclarent avoir subi au moins un incident de cybersécurité au cours des douze derniers mois. Le phishing arrive en tête, cité par 18 % des entreprises.
Dans le même temps, 84 % déclarent avoir mis en place au moins une mesure de protection. L’authentification multifacteur concerne désormais 39 % des entreprises, soit une progression de 7 points.
La cybersécurité accompagne donc de plus en plus directement le développement des usages numériques.
Les compétences restent un point de vigilance
66 % des TPE-PME estiment disposer des compétences numériques nécessaires, un niveau en recul de 4 points.
La formation reste pourtant encore limitée : seulement 21 % des entreprises ont formé leurs collaborateurs au numérique en 2025.
L’enjeu ne consiste donc plus uniquement à s’équiper. Il s’agit aussi de savoir utiliser efficacement les outils adoptés, de faire évoluer les pratiques et de maintenir les compétences dans le temps.
2026-2027 : les entreprises continuent d’investir
La dynamique ne semble pas se limiter aux outils déjà déployés. 78 % des TPE-PME déclarent avoir des projets numériques pour 2026-2027, soit 7 points de plus qu’auparavant.
La facturation électronique devient une priorité
La facturation électronique arrive en tête des projets, citée par 39 % des entreprises, en hausse de 11 points.
Elle devance les projets liés aux logiciels (26 %), à la formation (21 %) et au renouvellement du matériel (19 %).
L’intelligence artificielle arrive elle à 18 %. Ce chiffre est révélateur : malgré sa progression spectaculaire, l’IA ne constitue qu’une composante parmi plusieurs priorités numériques des TPE-PME.
L’accompagnement prend de l’importance
Face à la multiplication des projets, les entreprises cherchent aussi davantage de relais pour les accompagner. L
’expert-comptable arrive en tête des interlocuteurs identifiés, cité par 41 % des entreprises, soit 23 points de plus. Les réseaux professionnels et prestataires spécialisés sont également mentionnés par 37 % des TPE-PME.
La transformation numérique devient ainsi moins une question d’équipement isolé qu’un sujet d’accompagnement et de choix technologiques.
Un signal de vigilance sur la perception du numérique
Si les usages progressent, le baromètre fait également apparaître un point d’attention : 71 % des TPE-PME considèrent encore que le numérique apporte un bénéfice réel, mais cette proportion recule de 7 points.
Le mouvement est davantage marqué chez les TPE, tandis que les PME affichent une perception plus stable.
Ce recul ne remet pas en cause la progression des usages, mais souligne un enjeu important : l’adoption d’un outil ne suffit pas à créer de la valeur. Les entreprises doivent pouvoir identifier concrètement les gains obtenus, qu’il s’agisse de temps, de productivité, de chiffre d’affaires ou de qualité de service.
Le numérique change de nature dans les TPE-PME
Le baromètre France Num 2026 dessine finalement un paysage plus large que la seule montée en puissance de l’IA.
L’IA progresse très rapidement, mais elle s’ajoute à un socle numérique déjà installé : présence en ligne, gestion des données, logiciels, cybersécurité et désormais facturation électronique.
La prochaine étape se joue donc moins dans l’accumulation d’outils que dans leur intégration. Pour les TPE-PME, l’enjeu est de transformer ces technologies en usages réellement utiles, maîtrisés et générateurs de valeur.
La transformation numérique entre ainsi dans une nouvelle phase : celle de la maturité, de l’optimisation et du retour concret sur investissement.
