SteerFox, pionnier français de l’intelligence artificielle appliquée à l’acquisition digitale, repense la manière dont les marchands pilotent leurs investissements SEA, Social Ads et Retail Media. Dans cette interview, l’équipe de SteerFox revient sur la genèse du projet, son approche “data-driven” et la façon dont sa technologie transforme chaque donnée produit en levier de croissance.
Dans cette interview, découvrez comment la start-up française bouscule les modèles traditionnels des agences Ads et réinvente le pilotage de l’acquisition e-commerce !
Pouvez-vous nous présenter SteerFox en quelques mots ? Quel est votre rôle auprès des e-commerçants dans le développement de leur activité ?
SteerFox est la première solution IA qui optimise toute la chaîne de valeur e-commerce :
- Assets Produits : visuels, pricing
- Campagnes Ads : Sea, Social Ads et Retail Media
- Business Intelligence et Analyse de données
Nous combinons technologie propriétaire et expertise humaine pour accélérer la croissance e-commerce de nos clients en exploitant 100% du potentiel de leur catalogue, 24h/24.
Comment est né le projet ? Quel constat sur l’acquisition digitale vous a donné envie de créer SteerFox ?
SteerFox est née il y a 10 ans du constat que la croissance e-commerce stagne chez de nombreux marchands à cause d’opportunités inexploitées.
Les problèmes identifiés sont récurrents :
– Dépendance produit (le CA repose sur quelques références)
– Données inexploitées (prix, marges, stock restent un potentiel publicitaire dormant)
– Stratégie concentrée sur un seul canal d’acquisition
Nous avons donc créé l’alternative aux agences Ads traditionnelles pour proposer une nouvelle façon de piloter son acquisition e-commerce par le catalogue produit quel que soit le canal d’acquisition.
Votre approche se veut “data-driven” : que signifie concrètement cette orientation pour vos clients ?
Nous collectons 40 000 points de données par produit via 300 appels API quotidiens. Ces données (ventes, marges, stocks, prix, CRM, données Ads) sont unifiées, normalisées et enrichies. Notre IA réalise un scoring produit, une segmentation intelligente du catalogue. Les décisions s’exécutent automatiquement sur les campagnes Ads. Chaque euro dépensé est piloté par la data.
Quelles sont les principales typologies de campagnes que vous pilotez pour vos clients (Google Ads, Shopping, Meta, etc.) ?
Nous pilotons l’activation multicanale complète. Sur Google : campagnes Performance Max, Shopping, Search et multi-format illimitées. Sur Social Media Advertising : campagnes de catalogue (Carrousel, Remarketing), campagnes de notoriété et génération de leads. Nous gérons également le Retail Media sur les places de marché. Notre technologie active aussi la diffusion CSS SteerFox.
Quelle place tient l’IA dans vos méthodes d’acquisition ?
L’IA est au cœur de notre solution. Elle assure la création d’assets photo et vidéo pour enrichir la diffusion de campagnes sur les réseaux sociaux. Des assets dont vous êtes propriétaires et que vous pouvez réutiliser dans vos fiches produit.
L’IA score également potentiel de vente de chacun de vos produits et déclenche des arbitrages automatiques en temps réel. L’automatisation fonctionne 24h/24, mais reste pilotée par des experts qui garantissent l’alignement stratégique.
La création d’un agent IA d’analyse et de recommandation est en cours de déploiement.
En quoi votre plateforme permet-elle une prise de décision plus fine pour les e-commerçants ?
Notre plateforme offre une analyse granulaire des performances par produit. Le dashboard de performances combine données publicitaires, ventes réelles, et positionnement prix par rapport aux concurrents.
Quels sont les leviers d’acquisition qui donnent les meilleurs résultats en 2025, selon votre expérience ?
L’approche multicanale reste le levier le plus performant. Nous proposons d’ailleurs par défaut à l’ensemble de nos clients des stratégies multicanales pour diversifier un maximum les opportunités de vente.
Quel conseil donneriez-vous à un e-commerçant qui débute en acquisition payante et veut éviter les erreurs classiques ?
Deux conseils :
- Ne pilotez pas vos campagnes sans exploiter vos données produits (prix, marges, stock).
- Méfiez-vous du modèle au spend des agences traditionnelles : vos frais augmentent proportionnellement à vos investissements, créant un conflit d’intérêt.
Dans quels pays ou marchés SteerFox est-elle aujourd’hui disponible pour le déploiement de campagnes d’acquisition ?
Nous pilotons les stratégies d’acquisition de plus de 200 clients en France, en Allemagne, en Italie et bientôt en Espagne.
Quelles sont les prochaines grandes étapes de développement pour SteerFox, que ce soit en termes de fonctionnalités, de marchés ou de vision stratégique ?
Je parlais de l’agent IA tout à l’heure. Nous renforçons également notre positionnement sur le Generative Engine Optimization (GEO) grâce à notre expertise sur la donnée produit. L’objectif : devenir la plateforme de référence pour piloter la croissance de son acquisition e-commerce.
Et pour finir : une idée reçue sur le SEA que vous aimeriez définitivement démonter ?
« Plus je dépense en pubs, moins je gagne en marge » : c’est faux. Cette idée pré-conçue vient d’un pilotage aveugle. La vraie question n’est pas « combien dépenser » mais « sur quels produits investir ». Notre module Pricing Intelligence confronte votre positionnement prix, vos objectifs de vente et vos performances publicitaires pour enrichir la segmentation catalogue et optimiser les campagnes publicitaires en fonction de ces paramètres. Ce module déploye pour un client nous a permis d’atteindre +30% de taux de conversion et -13% de coûts publicitaires sur les produits optimisés.
