PrestaShop poursuit l’évolution de sa plateforme avec la sortie de PrestaShop 9.2, disponible depuis le 30 septembre 2026.
Cette nouvelle version apporte plusieurs changements importants, avec notamment l’arrivée d’un tunnel de commande sur une seule page, d’un assistant IA directement accessible depuis le back-office et d’un nouveau système permettant de créer des champs personnalisés sur les produits, commandes ou clients.
Des évolutions qui répondent à des enjeux très concrets pour les e-commerçants : faciliter le passage de commande, simplifier certaines tâches d’administration et permettre une plus grande adaptation de PrestaShop aux besoins spécifiques de chaque activité.
Un One Page Checkout natif pour simplifier le passage de commande
Un parcours regroupé sur une seule page
Il s’agit sans doute de la nouveauté la plus visible de PrestaShop 9.2.
La plateforme intègre désormais son propre One Page Checkout, qui rassemble sur un même écran les différentes informations nécessaires à la finalisation d’une commande : coordonnées du client, adresses, livraison, choix du transporteur et paiement.
L’objectif est simple : réduire les étapes entre le panier et la validation de la commande.
Les différentes zones du checkout sont actualisées dynamiquement. Une modification de l’adresse de livraison peut ainsi entraîner la mise à jour des transporteurs disponibles, sans imposer au client de recharger toute la page.
Le parcours a également été pensé pour faciliter les achats sans création préalable de compte. Le client peut commencer avec son adresse e-mail et compléter ensuite les informations nécessaires à sa commande.
Le tunnel historique reste disponible
PrestaShop n’impose toutefois pas son nouveau tunnel.
Depuis le back-office, le marchand peut choisir entre le One Page Checkout et le parcours historique en plusieurs étapes.
Cette possibilité est intéressante pour les boutiques existantes : il devient possible de tester progressivement le nouveau fonctionnement, d’observer son impact sur les abandons de panier et la conversion, puis de choisir le parcours le mieux adapté à ses clients.
Une compatibilité à vérifier avant activation
Il faudra toutefois vérifier la compatibilité du thème et des modules qui interviennent dans le processus de commande.
Le fonctionnement est prévu nativement pour Hummingbird, le thème de référence des versions récentes de PrestaShop, ainsi que pour les thèmes qui suivent sa structure. Les boutiques utilisant un thème dérivé de Classic ou un thème fortement personnalisé pourront nécessiter des adaptations.
Les modules de paiement, de livraison ou intervenant directement dans le checkout devront également être vérifiés.
Ask AI : interroger sa boutique directement depuis le back-office
Un assistant conversationnel connecté aux données de la boutique
Avec PrestaShop 9.2, l’intelligence artificielle fait également son entrée dans l’administration avec Ask AI.
Disponible dans l’édition PrestaShop Classic, cet assistant conversationnel permet d’interagir avec les informations de la boutique en utilisant des demandes formulées en langage naturel. L’idée est de pouvoir retrouver une information ou lancer certaines opérations sans nécessairement parcourir les différents menus du back-office.
Ask AI repose sur le PrestaShop MCP Server. Le marchand peut choisir son fournisseur d’intelligence artificielle et connecter sa propre clé API. Avant toute opération susceptible de modifier les données de la boutique, une confirmation de l’utilisateur est demandée.
L’IA comme nouvelle interface d’administration
L’intérêt d’Ask AI ne réside donc pas uniquement dans la génération de texte.
PrestaShop explore ici une autre utilisation de l’intelligence artificielle : faire de la conversation une nouvelle interface permettant d’accéder aux données et aux fonctions d’une boutique.
Pour un marchand, cela pourrait notamment permettre de retrouver plus rapidement certaines informations commerciales ou d’effectuer des opérations courantes sans avoir à rechercher systématiquement le menu correspondant.
L’utilité réelle dépendra naturellement des actions accessibles, de leur fiabilité et des usages qui se développeront autour du MCP Server. Mais cette intégration illustre une évolution plus large des outils e-commerce : l’IA ne se limite progressivement plus à la rédaction de fiches produits ou de contenus marketing, elle commence également à intervenir dans le pilotage des opérations.
Extra Properties : des champs personnalisés directement dans PrestaShop
Ajouter des données métier aux principales entités
Autre nouveauté importante de PrestaShop 9.2 : les Extra Properties.
Ce système permet d’ajouter des informations supplémentaires aux principales entités utilisées par PrestaShop, comme les produits, déclinaisons, clients ou commandes.
Ces nouveaux champs peuvent être créés directement depuis le back-office et utilisés dans différents environnements : formulaires d’administration, listes, front-office ou Admin API.
Le système prend également en charge les configurations multilingues et multiboutiques. Une boutique peut par exemple souhaiter ajouter une information technique spécifique sur un produit, une référence ERP associée à une commande ou encore une donnée interne liée à un client.
Une personnalisation plus simple à maintenir
Jusqu’à présent, ce type de besoin impliquait souvent la création d’une table spécifique, d’un module ou d’une logique de stockage supplémentaire.
Extra Properties fournit désormais un mécanisme commun pour gérer ces données sans modifier directement les entités principales de PrestaShop.
Cela ne remplace évidemment pas un ERP, un PIM ou un développement métier complexe. En revanche, la fonctionnalité peut simplifier certaines personnalisations et surtout faciliter leur maintenance lors des évolutions futures de la boutique.
Klaviyo est intégré à PrestaShop Classic
PrestaShop 9.2 intègre également PrestaShop Automation with Klaviyo dans son édition Classic.
La solution permet de connecter les données de la boutique à Klaviyo afin de construire des scénarios marketing basés sur le comportement et les données commerciales des clients.
Les marchands peuvent notamment utiliser cette connexion pour mettre en place des campagnes automatisées par e-mail ou SMS, segmenter leurs audiences et personnaliser leurs communications.
L’enjeu avec cette intégration est de rapprocher plus facilement les données transactionnelles de PrestaShop et les scénarios CRM et marketing.
Une nouvelle gestion des formats d’images
PrestaShop 9.2 apporte également davantage de contrôle sur la génération des miniatures.
Trois modes peuvent désormais être définis selon le type d’image :
– Fit, qui adapte l’image à la miniature et conserve éventuellement un espace vide
– Crop, qui remplit entièrement le format en recadrant l’image si nécessaire
– Bound, qui conserve le ratio de l’image dans les dimensions maximales définies.
Ce dernier mode peut notamment être utile pour les logos de marques ou certaines grandes images pour lesquelles il est préférable de conserver les proportions originales.
Le thème Hummingbird utilise déjà cette nouvelle fonctionnalité pour l’affichage de certains logos fabricants.
Hummingbird continue également d’évoluer
PrestaShop 9.2 embarque Hummingbird 2.1.2, le thème front-office devenu le thème par défaut depuis PrestaShop 9.1.
Cette version apporte principalement des corrections et optimisations autour du checkout et des commandes, ainsi que plusieurs améliorations d’accessibilité et différents ajustements sur les pages produits et magasins.
PrestaShop poursuit ainsi progressivement la modernisation de son front-office autour de Hummingbird, qui remplace Classic comme base de référence pour les nouveaux développements.
La migration du back-office vers Symfony se poursuit
Le chantier de modernisation technique engagé depuis plusieurs versions continue également.
Plusieurs anciennes pages du back-office ont été migrées vers Symfony, notamment la gestion des pays, des retours marchandises, des règles fiscales, des accès rapides ou encore certaines traductions d’e-mails.
Certaines de ces nouvelles pages restent pour l’instant disponibles derrière des feature flags. Elles doivent donc être activées manuellement depuis les fonctionnalités nouvelles et expérimentales du back-office.
Pour le marchand, ces changements sont beaucoup moins visibles que le nouveau checkout ou Ask AI. Ils participent néanmoins à rendre progressivement l’administration plus facile à maintenir et à faire évoluer.
Faut il migrer vers PrestaShop 9.2 dès maintenant ?
Pour une nouvelle boutique, PrestaShop 9.2 apporte plusieurs fonctionnalités qui peuvent justifier de démarrer directement sur cette version.
Pour une boutique existante, la migration vers PrestaShop 9.2 doit en revanche être préparée comme toute évolution importante de PrestaShop. Une attention particulière devra être portée au thème, aux modules de paiement, aux transporteurs et aux éventuels développements spécifiques, notamment si l’on souhaite utiliser le nouveau One Page Checkout.
Il est donc préférable de réaliser les contrôles de compatibilité et les tests sur un environnement de préproduction avant toute migration d’une boutique active.
Une version davantage tournée vers les usages quotidiens des marchands
PrestaShop 9.2 ne constitue pas simplement une nouvelle étape technique de la branche 9.
Avec le One Page Checkout, la plateforme s’attaque directement à la fluidité du parcours d’achat.
Avec Ask AI, elle expérimente une nouvelle manière d’administrer une boutique.
Et avec Extra Properties, elle apporte davantage de flexibilité pour adapter les données aux particularités de chaque activité.
Trois évolutions différentes, mais qui répondent finalement au même objectif : simplifier l’exploitation d’une boutique tout en laissant davantage de possibilités de personnalisation aux marchands, agences et développeurs.
