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Cibleweb : sujet officiel du bizznessday 2018

 

Nous avons la joie et le privilège de participer à la nouvelle édition du BizznessDay 2018 organisée par les DCF Béziers.

En effet en tant que lauréate de la Semaine Nationale de la Performance Commerciale organisée par les DCF de Béziers en juin 2017, notre entreprise a été sélectionnée pour être le sujet de ce concours commercial unique en France.

 

Petit rappel sur ce concours commercial unique en France et crée par les DCF de Béziers :

Le BIZZNESS’DAY concours de l’excellence commerciale est un événement trait d’union, nouveau, original, pédagogique et ludique.

Il est réservé aux étudiants de la région en formation commerciale

En partenariat avec l’Éducation Nationale, il respecte les référentiels et l’ensemble des étapes de la vente par une mise en situation

Il est innovant dans son concept par la préparation des étudiants qu’il nécessite.

 

Notre challenge a donc été de proposer un sujet pédagogique en 3 langues : Français, Anglais et Espagnol permettant aux étudiants de se confronter à un cas commercial concret.

 

Nous vous donnons donc rendez vous le 27 mars 2018 pour assister à cet événement régional 😉

 

 

 

 

Marketplace : Conseils pratiques pour être placé dans la buy box et développer ses ventes sur Amazon

82% du temps, la « Buy Box » Amazon joue un rôle dans la finalisation d’un achat sur la marketplace. Avez-vous tenté d’y placer vos produits ?

 

Buy Box Amazon : Qu’est-ce que c’est ? Comment ça marche ? Quel intérêt pour les marchands ?

Amazon est un support e-commerce incontournable pour votre e-commerce. En effet, de plus en plus de marchands utilisent la plateforme en tant que canal de distribution supplémentaire. Toutefois, être présent sur la place de marché ne suffit plus aux vues de l’importante concurrence. Nombreux sont ceux qui vendent la même chose aux mêmes (ou presque) conditions. Vous devez proposer bien mieux que des produits de qualité et des prix bas, sinon vous risquez de passer inaperçu. Votre meilleure chance ? Apparaître dans la Buy Box d’Amazon.

Ce fameux call-to-action placé à côté de l’indication « ajouter au panier » est devenu un challenge majeur pour l’ensemble des marchands car il permet de gagner en visibilité et donc d’enregistrer plus de ventes. L’algorithme (très secret) d’Amazon sélectionne certains produits de certains marchands pour les mettre en avant dans cette « buy box ». Dans cet article, découvrez quelques recommandations afin de tenter d’apparaître à cet endroit.

A noter que ce n’est pas toujours le même vendeur qui apparaît dans la buy box d’Amazon. Celui qui apparaît à cet endroit précis dépend d’un certain nombre de paramètres évalués par la marketplace : le prix, les performances en ligne, et bien d’autres indicateurs encore. Sans oublier que la buy box est partagée de façon proportionnelle avec d’autres vendeurs.

La buy box est un challenge encore plus important lorsque la navigation de l’internaute est réalisée depuis mobile, que ce soit sur l’application Amazon ou sur le site optimisé. En effet, alors que le call-to-action est placé de façon proéminente en dessous de l’image et du prix du produit, l’option pour voir les autres vendeurs n’est pas tellement visible. Ainsi, si vos produits n’apparaissent pas dans la buy box sur mobile, vous avez encore moins de chance d’être vu par les internautes.

Voilà les scores minimum requis afin d’être éligible à la buy box Amazon :

Les pré-requis gagner en visibilité grâce à la buy box Amazon

Afin d’être éligible à la buy box, certains pré-requis sont nécessaires :

  • Avoir un compte de vendeur professionnel
  • Avoir un historique de vendeur performant
  • Vendre des produits nouveaux
  • Avoir du stock disponible
  • Avoir des indicateurs de performance avec des standards élevés.

Notez que les vendeurs qui utilisent les services « fulfillment by amazon » ont bien plus de chances d’apparaître dans la buy box car la marketplace juge que son propre service de logistique est plus performant en termes de temps d’expédition et de taux de livraison.

Les autres éléments particulièrement pris en compte par la place de marché afin de placer les vendeurs dans la buy box sont énumérés et expliqués ci-dessous. Sachez toutefois que l’algorithme d’Amazon concernant le classement des marchands à cet endroit reste très opaque bien certaines indications circulent sur le web.

 

7 conseils clés pour placer ses produits dans la buy box Amazon

#1. Sur Amazon, le prix auquel vous vendez vos produits est important pour atteindre la buy box. Si vous avez le prix le plus bas, vous avez une chance en plus d’y être placé. Toutefois, vous devez également avoir des indicateurs de performance exemplaires. A noter que le prix que la marketplace prend en compte est le prix total incluant les taxes et les frais de port.

#2. Si vous souhaitez apparaître dans la buy box, vous devez envoyer le plus rapidement possible vos produits. Pour les produits « oversize » il est toutefois accepté que les délais de livraison soient plus longs. En ce sens, ne faites pas non plus de promesses que vous ne pouvez pas tenir. Ne valorisez pas le fait que vos envois sont très rapides si vous n’arrivez pas à tenir les délais annoncés. Les indicateurs sont les suivants :

  • Colis arrivé à temps : au-dessus de 97%
  • Retard d’envoi : moins de 4%
  • Suivi valide : au moins 95% de toutes les commandes

#3. Le taux de « défauts » (Order Defect Rate) est pris en compte par Amazon. Les feedbacks négatifs sont en effets analysés par la marketplace que cela soit à court terme (1 à 2 mois) ou à long terme (1 à 4 mois). Si votre ODR est supérieur à 1 pourcent, vous avez peu de chances d’être placé dans la buy box.

#4. Les feedbacks sur les places de marché sont très importants et constituent un point essentiel de l’expérience client. Les commentaires les plus récents ont un impact plus important pour Amazon. Un score supérieur à 90% est essentiel pour tenter d’être placé dans la buy box Amazon.

#5. Vous devez répondre aux consommateurs le plus rapidement possible. Amazon indique que ce temps de réponse doit être inférieur à 24h. Une réponse tardive ou une non-réponse aura un effet négatif sur vos chances d’apparaître dans la buy box. Vous devez absolument répondre à 90% des messages au minimum pour être dans les petits papiers d’Amazon.

#6. Amazon ne va pas mettre en avant vos produits dans la Buy Box si vous avez souvent des stocks très (trop) bas ou si vous avez taux d’annulation ou de remboursement supérieur à 2,5%. Si vous êtes dans cette situation vous représentez une menace pour les consommateurs du point de vue d’Amazon.

#7. Deux autres éléments sont maintenant aussi pris en compte par Amazon afin de vous laisser une chance d’apparaître dans la buy box : le taux de retour sur les insatisfactions (lorsque les consommateurs font une demande de retour, ils attendent une réponse rapide, si le marchand traite ces retours rapidement, c’est mieux !) et le Customer Service Dissatisfaction Rate (Amazon surveille si vous avez répondu aux demandes des consommateurs à la fin du processus de service client). Attention à bien prendre en compte ces indicateurs (en plus des autres).

Vous l’avez compris, faire apparaître ses produits dans la buy box d’Amazon n’est pas une mince affaire. Un grand nombre d’indicateurs sont utilisés par la marketplace afin d’évaluer vos performances et de décider ou non de vous placer à cet endroit. Votre objectif premier afin de réussir ce challenge est de satisfaire parfaitement vos clients, cela à un prix intéressant !

Stratégie emailing & Noël e-commerce : 7 conseils clés afin d’augmenter vos ventes de fin d’année 2017

Les achats de Noel débutent dès à présent ! L’e-mailing est un excellent support de communication afin de rester proche de vos clients durant cette période. Pourquoi cela ? Eh bien parce-que 90% des internautes se servent de l’email au moins une fois par semaine, qu’ils possèdent 2,2 boîtes email pour 67% d’entre eux et raison de plus : parce-qu’ils sont abonnés en moyenne à plus de 6 newsletters (source : sncd).

Au final, 76% des abonnés à une newsletter affirment avoir déjà acheté un produit ou un service en ligne en cliquant sur un lien présent dans l’email. Les newsletters permettent même de favoriser l’achat en magasin : 75% des individus se rendent en boutique et achètent les produits et services signalés dans la newsletter. Et si vous aussi vous tentiez d’attirer du trafic sur votre site web avec une stratégie emailing réussie pour les fêtes de fin d’année ? (source : sncd)

Source de l’image : sncd

D’autre part, le taux de clic dans les emails marketing est 6 fois plus élevé pour les emails que pour les tweets (source : Campaign Monitor) et l’email est 40 fois plus efficace pour acquérir de nouveaux clients que Facebook (source : McKinsey). Cela ne remet bien évidemment pas en cause l’importance d’une stratégie social media, mais cela prouve que l’email marketing peut s’avérer ultra performant s’il est correctement construit.

Nous venons de constater que l’email est véritablement un levier marketing indispensable dans toute stratégie e-commerce. Découvrez maintenant quelle stratégie emailing mettre en place afin d’augmenter vos ventes pour Noël 2017.

Noël 2017 : 7 conseils stratégiques pour créer une campagne d’email marketing performante

Nos experts webmarketing vous proposent 7 conseils stratégiques emailing.

#1 : Mettez en avant vos produits, des idées cadeaux de Noël, des lots ou vos promotions au travers de vos campagnes e-mailing. Chaque semaine, vous pouvez choisir un thème différent pour vos newsletters. Une semaine parlez d’idées cadeaux à petits prix, celle d’après mettez en avant un produit innovant en tant qu’idée originale de cadeau puis celle d’après valorisez une vente flash ou une promotion sur un lot de produits.

#2 : Communiquez de façon ciblée auprès de vos clients et travaillez vos objets e-mailing. Attirez la curiosité des internautes avec un objet percutant sans être « spammy ». Si vous arrivez à faire en sorte que votre email soit ouvert à l’aide d’un objet attractif, vous avez déjà gagné une bataille ! Pensez aux smileys dans votre objet, cela peut faire la différence !

#3 : Offrez des avantages qui les inciteront à commander sur votre site (emballages cadeaux, cartes cadeaux, bons cadeaux, retours gratuits x jours après Noël etc.). Vous devez faciliter l’achat de Noël. En cela, proposez un ensemble de services complémentaires qui valoriseront vos produits. En proposant de tels achats vous évitez un certain nombre d’efforts de la part des consommateurs, ce qui est perçu de façon très positive dans leurs esprits. Cela déclenchera même peut-être l’achat, car de cette façon vous vous différenciez de la masse des autres offres de Noël.

#4 : Suscitez l’intérêt. Rappelez votre secteur d’activité et vos produits à votre cible afin qu’ils ne vous oublient pas lors de leurs achats de Noël. Les internautes, vos clients, sont dans une démarche active d’achat. Vous devez absolument vous rappeler à eux et être présent dans leurs esprits à ce moment-là. Evidemment, évitez de vous rappeler à eux tous les jours… Cela aura alors l’effet inverse et un impact négatif sur vos ventes. Lorsque vous vous adressez à eux vous devez réellement avoir quelque chose de valeur à leur proposer. Sinon, aucun intérêt de les contacter !

#5 : Visez 3 à 4 newsletters par mois (mi- octobre / novembre / décembre). La période de Noël passe très rapidement. Dès Novembre, envoyez une newsletter par semaine. Chacune d’entre elle doit proposer une offre différente et un objectif différent. Cela impose un timing parfait et surtout un travail très organisé afin de conserver cette régularité dans les envois en amont de la période des fêtes.

#6 : Attention, à la date de routage de votre dernière campagne e-mailing. Vous devez tenir compte de vos délais de livraison afin que la commande passée par votre client soit reçue dans les temps. Evitez l’insatisfaction ! En cela, calculez précisément à quelles dates seront routées vos newsletters afin de ne pas mettre en avant un produit une semaine avant Noël si vous savez que vous ne pourrez pas l’envoyer dans les temps et que vos consommateurs ne pourront pas le recevoir avant le 25 Décembre.

#7 : Les cadeaux se poursuivent, pour certains, quelques jours après les fêtes de Noël. N’hésitez pas à communiquer après Noël vos dernières offres, et pourquoi pas, des bons cadeaux ! Cela peut s’avérer particulièrement performant. Pensez à mettre en avant des offres promotionnelles dès que Noël est passé, et même le jour même pour les retardataires sur les cadeaux.

Pour Noël, tout est question de timing et d’organisation ! Réalisez un suivi de chacune de vos campagnes emailings dans un tableau qui recense par exemple : la date de l’envoi, la cible a laquelle vous l’avez envoyée, l’objet, l’offre/ le produit ou le service mis en avant, etc. Restez lucide dans votre organisation, c’est de cette façon que vous gagnerez en performance !

A l’occasion des fêtes de fin d’année, Cibleweb, spécialiste de l’emailing, vous propose une offre commerciale à ne pas rater ! Vous n’avez pas encore testé notre solution e-mailing ? Nous vous offrons 30% de réduction sur votre première campagne e-mailing*.

Si vous souhaitez bénéficier de conseils pour créer votre campagne emailing ou discuter des possibilités offertes par l’email marketing, contactez notre équipe webmarketing au 04.67.00.82.76.

Demande de devis emailing

*Offre valable du 01/12/2017 au 25/12/2017 pour tous nouveaux clients sur un crédit de 1 ou 6 créations + routages sur une base de données inférieur à 100 000 adresses emails.

Happy-Desk, spécialiste de l’ergonomie au travail : « Cibleweb nous accompagne dans le développement de notre stratégie e-commerce et digitale »

Aujourd’hui nous recevons Julien Vargas, dirigeant et créateur du site happy-desk. Il nous explique le développement de la stratégie digitale de son business en ligne.

Happy-desk : vente en ligne de bureaux ergonomiques pour le bien-être au travail

Happy-Desk est une boutique en ligne créée spécifiquement autour des bureaux assis-debout et de l’ergonomie du poste de travail. La société derrière Happy-Desk est Espaces et Volumes. Espaces et Volumes est spécialiste de l’aménagement de bureaux depuis 1981 dans le Sud Ouest avec une agence à Toulouse et le siège social à Tarbes. Espaces et Volumes bénéficie à ce titre d’une expérience terrain incontestable, d’une bonne connaissance des clients professionnels et s’appuie sur une large palette de fournisseurs de qualité, spécialisés dans leurs domaines.

Nous avons constaté depuis plusieurs années que les troubles musculaires et les maladies liées à la sédentarité au travail assis touche de plus en plus de salariés. Il existe pourtant des solutions simples à mettre en place mais malheureusement encore peu connues du grand public et pas assez utilisées. Ayant dans notre palette de produits les solutions pour améliorer l’ergonomie du poste de travail, nous avons souhaité, à travers Happy-Desk, proposer au plus grand nombre une gamme de bureaux assis-debout qui puisse s’adapter aux besoins et à l’environnement de chacun.

 

Happy Desk et le lancement de son site e-commerce

Le site Happy-Desk est une boutique en ligne que nous avons créée avec l’aide d’une agence toulousaine spécialisée Prestashop, Humans Connexion. Le site est en ligne depuis mi-novembre et le fruit de plusieurs semaines de travail. Nous souhaitons à travers cette boutique en ligne proposer des bureaux assis-debout personnalisables ainsi que des compléments pour améliorer l’ergonomie de son poste de travail tels que les sièges dynamiques adaptés aux bureaux debout, des supports écrans qui permettent d’avoir une bonne position devant son bureau et des vélos de bureau pour apporter aux salariés sédentaires l’occasion de bouger tout en travaillant. L’ensemble de nos produits améliorent la santé au travail et sont bénéfiques pour tout le monde sur le long terme, que vous ayez ou pas déjà des problèmes de santé.

 

Happy-Desk développe sa stratégie digitale avec Cibleweb

Avec le lancement du site, nous avons créé les comptes sur les réseaux sociaux sur lesquels nous pouvons retrouver nos clients et échanger avec eux. Notre présence sur les réseaux sociaux est donc assez récente et nous sommes en train de nous former pour connaitre les bonnes pratiques et en faire une bonne utilisation. Il est indispensable aujourd’hui d’avoir une présence sur les réseaux sociaux mais aussi dans les réseaux physiques ! Nous sommes très impliqués dans de nombreux réseaux locaux et c’est grâce à cet engagement auprès de la communauté que nous pouvons créer du lien et de la confiance avec nos clients.

Nous avons créé une page Facebook, Linkedin, Viadéo, un compte Instagram, Pinterest… Il ne nous reste plus qu’à bien exploiter tous ces médias ! Nous avons d’ailleurs réussi notre première vente grâce à notre page Facebook !

Nous avons associé à notre boutique en ligne un blog qui nous permettra de communiquer sur l’actualité, de faire des focus sur des thématiques précises, d’apporter notre regard d’expert et bien sûr d’encourager les visiteurs à se rendre sur notre boutique Happy-Desk !

Nous allons mettre en place une politique éditoriale avec la rédaction de newsletters qui même si elles ne seront pas nombreuses seront régulières et nous permettront de garder le contact et informer notre base d’utilisateurs.

 

Cibleweb accompagne Happy-Desk dans son lancement e-commerce  

Nous sommes tous nouveaux dans le monde du web étant historiquement un acteur local avec des agences de vente et des commerciaux qui vont à la rencontre des clients. Nous apprenons donc, avec l’aide de Cibleweb particulièrement et des nombreuses ressources disponibles en ligne à utiliser les outils qui nous permettront d’atteindre nos objectifs. Etant une entreprise commerciale, l’objectif final est évidemment de vendre et assurer la pérennité de notre entreprise ! Si nous le faisons bien nous pourrons continuer de développer notre site, apporter des nouveautés produits, des nouveaux services clients…

Etant en phase de lancement, le plus important aujourd’hui et de se faire connaitre et amener les visiteurs sur notre site. Nous allons utiliser les différents médias sociaux, adresser un mailing à notre base de contacts existants, faire des campagnes de référencement payant pour aider à faire « monter la mayonnaise ».

C’est dans ce cadre que nous avons fait appel à CibleWeb car la phase de lancement est cruciale pour la réussite du site et garder une dynamique positive. Il serait dommage de gâcher tout le travail qui a été fait en amont de la création du site par un lancement raté. Cible Web nous a fait une formation sur le référencement et nous accompagne pendant 3 mois sur la stratégie globale SEO à mettre en place, des recommandations techniques aux recommandations sémantiques. CibleWeb nous accompagne également pour la communication à mettre en place autour du lancement.

Le référencement est un métier, qui n’est pas le nôtre, et il nous semblait primordial de bien s’entourer dès le démarrage du site avec un acteur de confiance. CibleWeb est un acteur de webmarketing reconnu régionalement et dont nous connaissions les interlocuteurs ayant eu l’occasion de les croiser sur divers évènements professionnels.

 

 

 

Que peut-on vous souhaiter pour l’avenir d’Happy-Desk ?

Aujourd’hui nous démarrons notre site avec une gamme de produits axée autour des bureaux assis-debout. L’important était pour nous de proposer peu de produits, mais de bien les proposer. Afin de laisser le choix au client du produit, nous avons travaillé sur les déclinaisons et la force de notre site est de proposer un configurateur au client pour qu’il personnalise son bureau assis-debout à ses couleurs.

Si la proposition plait et que les ventes sont au RV nous souhaitons continuer d’ajouter petit à petit des références produits toujours autour de l’ergonomie du poste de travail et du bureau assis-debout.

Vous pouvez nous souhaiter de vendre dans un premier temps pour ensuite avoir la liberté de continuer d’innover, d’entreprendre et de se renouveler au service de nos clients !

 

Etude SEO 2017 : Quels facteurs de ranking influencent le positionnement dans les SERPs Google ?

 

 

SEM rush a réalisé dernièrement une étude sur les éléments de ranking les plus utilisés par Google pour le classement du contenu dans les résultats de recherche. Ces éléments de ranking sont-ils nouveaux ? Sont-ils les mêmes qu’il y a quelques années ? Comment influencent-ils le positionnement des sites web ?

Les principaux résultats de l’étude SEO sur le ranking Google

L’étude met en exergue quelques points principaux :

#1. Le trafic direct vers le site Web est le facteur de classement le plus influent. Autrement dit, lorsque de nombreux utilisateurs accèdent directement à un site Web, cela indique à Google que le domaine a une forte autorité et une forte valeur

#2. Les comportements des utilisateurs tels que le temps passé sur le site, les pages vues par session et le taux de rebond influent également sur le classement des sites Web car ils indiquent la qualité et la pertinence du site.

#3. Les éléments liés aux backlink sont extrêmement importants pour les classements des SERPs, sauf le texte lié aux ancres de lien.

#4. Les « branded keywords » (mots clés avec des noms de marque) renvoient vers les sites Web les plus pertinents et pas forcément les plus populaires.

#5 : La majorité des domaines qui possèdent un bon positionnement ont leur site web en version HTTPS.

#6 : Les éléments SEO « on-page » tels que la présence de mots-clés dans le titre, la méta-description et dans le corps du texte s’est avérée significativement moins influente que d’autres facteurs bien que de nombreux sites web utilisent ces pratiques SEO maintenant devenues très populaires.

Les facteurs de ranking liés aux backlinks

L’étude réalisée par SEM Rush expose plusieurs faits quant aux backlinks :

  • Plus le nombre de domaines référents est élevé et meilleure est la position du site web.
  • Plus le site web est positionné sur un mot-clé populaire et meilleur est son positionnement
  • Plus le volume de recherche d’un mot-clé est faible, moins cela a d’impact sur le positionnement du domaine dans les résultats de recherche.
  • Plus les backlinks d’un domaine sont nombreux, meilleure sera la position dans les SERPs.
  • Plus le volume de recherche d’un mots clé est faible, moins le nombre de backlinks a de l’importance sur la position du domaine dans les résultats de recherche.

Comme confirmé par Google, une solide stratégie de backlinks est cruciale pour un bon classement de son site Web. Concentrez-vous sur la création d’une stratégie de lien qui soit « naturelle ».

Les facteurs de ranking liés à la sécurité du site web

Si vous décidez de vous positionner sur des mots clés de la longue traîne, pensez absolument à faire migrer votre site web en HTTPS. Vous gagnerez quelques positions ! De la même façon si vous désirez vous positionner sur des mots clés à fort volume de recherche et à forte concurrence, avoir une version HTTPS de votre site est aussi extrêmement important. En ce qui concerne les mots-clés à faible volume de recherche, le taux d’adoption du protocole HTTPS n’est encore pas très élevé, de sorte qu’une version sécurisée de votre site web vous permettra de vous distinguer de manière significative de la concurrence.

Les facteurs de ranking liés à la longueur du contenu

Premier point important, il y a généralement plus de contenu sur les pages web qui se classent mieux dans les résultats de recherche. Le contenu long tend à avoir une meilleure position pour les mots-clés avec un volume de recherche plus élevé. Un contenu long est d’ailleurs plus important pour se positionner sur les mots-clés très concurrentiels.

La qualité et la pertinence de votre contenu jouent un rôle crucial dans le classement de vos pages dans Google. Créer seulement un contenu long n’est toutefois pas suffisant. Celui-ci doit aussi être pertinent en fonction de la requête de l’internaute.

La longueur de votre contenu est importante pour votre page mais il doit aussi être bien écrit et optimisé, surtout si vous ciblez des mots clés à fort volume de recherche.

Les facteurs de ranking liés au SEO « on-page »

Plus de 75% des 20 premières pages dans Google ont des mots-clés dans le corps du texte et plus de 60% les ont dans leur titre. Alors qu’il semble que ces éléments représentent des pratiques courantes chez les détenteurs d’un site web, les données prouvent que cet élément n’a pas un impact important sur les classements des résultats de recherche.

Cette étude montre également qu’il n’est pas nécessaire de vous positionner sur un mot clé exact ou une expression exacte si vous souhaitez être référencé sur la longue traîne. En effet, vous devez diversifier le noyau sémantique de votre texte et le rendre pertinent pour les utilisateurs. Utiliser un champ lexical sera bien plus pertinent que répéter un certain nombre de fois le même mot clé.

La présence d’une vidéo n’a pas montré une influence significative sur le classement des pages. Cependant, tenez compte des demandes de votre audience et si celle-ci en ressent le besoin, incluez un support visuel, incluez une vidéo à votre contenu.

Les visites sur les sites web

L’étude SEM rush montre une connexion directe entre le nombre de visites d’une page web et son classement. A noter que plus le volume de recherche sur un mot-clé est faible et moins ce facteur a de l’influence.

Ainsi, il y a un lien fort entre le nombre de visites directes et la position de la page dans les SERPs. Cela peut indiquer que Google donne la priorité aux domaines avec plus d’autorité et par conséquent à ceux avec plus de trafic direct. Cela signifie également que les classements organiques ne sont pas la seule chose sur laquelle vous devriez vous concentrer. Les visites directes sont alimentées par la notoriété de votre marque. Utilisez un ensemble de canaux afin de créer une stratégie de promotion vous permettant d’attirer un large trafic sur votre site web.

Les facteurs de ranking liés aux comportements des utilisateurs

Plus les utilisateurs passent de temps sur le site en général, mieux celui-ci est positionné. De plus, les internautes ont tendance à visiter plus de pages sur les sites Web qui sont en tête des résultats de recherche naturels.

Google affirme que les signaux émis par les consommateurs sont trop flous pour être pris en compte dans le classement de ses résultats. Toutefois, un taux de rebond élevé, peu de temps passé sur le site et un nombre peu élevé de pages web visitées prouvent que les internautes ne sont pas engagés envers le contenu comme ils le devraient si celui-ci était pertinent à leurs yeux. Il semble donc que ces éléments soient tout de même importants aux yeux de Google en ce qui concerne le positionnement des pages web dans les SERPs.

A vous d’adapter votre stratégie SEO en fonction des éléments exposés dans cette étude sur le référencement réalisée par SEM Rush.

Guide des bonnes pratiques HTTPS : de la migration de votre site web dépend votre succès en ligne !

Connaissez-vous les impacts du passage d’un site HTTP en HTTPS ? Savez-vous d’ailleurs ce qu’est véritablement un protocole HTTPS ? Pourquoi devez-vous migrer votre site vers le HTTPS dès maintenant ? Ces questions représentent plusieurs pistes abordées dans cet article issu de l’infographie réalisée par Orson.io, spécialiste de la création de sites internet.

migration https

Comprendre le HTTPS

HTTPS signifie Hypertext Transfer Protocol Secure et correspond à la version sécurisée du http. Ce protocole permet d’échanger des données entre un navigateur et un site web. Si le protocole est en HTTPS, cela signifie qu’il est sécurisé. En d’autres termes, l’ensemble des communications qui ont lieu entre le navigateur et le site web sont cryptées. Le cryptage de ces données permet aux marchands de sécuriser les données de leurs utilisateurs, que ce soient des données de profil ou bien des données de paiement par exemple.

Le HTTPS, à l’aide d’un certificat SSL permet de vous prévenir des intrusions malveillantes. En utilisant le HTTPS, vous faites en sorte que les données que vous collectez ne puissent pas être exploitées par des intrus qui utilisent des outils et des logiciels malveillants à cet effet.

L’importance du cryptage HTTPS pour votre référencement naturel

Depuis déjà un bout de temps, le cryptage HTTPS est un critère pris en compte dans l’algorithme de Google afin positionner les résultats de recherche. Google « lit » et positionne les pages web en HTTPS avant celles en HTTP.

En d’autres termes, si votre site est en HTTPS, vous mettez une chance de votre côté pour être bien référencé. Toutefois, si vous n’avez pas encore migré votre site web vers un protocole HTTPS, les utilisateurs pourraient obtenir une alerte de sécurité lorsqu’ils tentent de se rendre sur votre e-boutique. Cette alerte donnée par Google indique aux internautes que le site e-commerce collecte des données personnelles mais ne crypte pas ces données. En 2018, le moteur de recherche a annoncé qu’il mettrait cette alerte sur tous les sites qui n’auront pas encore migré en HTTPS. De quoi faire peur aux utilisateurs !

 

5 bonnes pratiques pour réussir la migration HTTPS de votre site web

 

#1. Si une alerte de sécurité apparaît lorsqu’un utilisateur désire se rendre sur votre site web, vous devez absolument migrer votre site web en HTTPS. Si cette alerte de sécurité ne s’affiche pas mais que vous n’utilisez toujours pas le protocole crypté… vous devez vous aussi faire migrer votre site en HTTPS ! A l’heure actuelle, tous les sites e-commerce sont obligatoirement en HTTPS.

 

#2. Si vous avez un site internet vitrine ou bien un blog, vous devez vous aussi avoir migré vers le HTTPS depuis Octobre 2017. Si ce n’est pas encore le cas, il est conseillé d’y passer rapidement pour ne pas perdre en positionnement dans les résultats de recherche Google.

#3. Afin de migrer un site web en HTTPS, la procédure est assez complexe. Faites appel à un professionnel. Les étapes à suivre sont les suivantes : faire une demande de certificat (CSR),  configurer le serveur web pour utiliser le certificat, faire une redirection du trafic visiteurs vers les pages en HTTPS, mettre à jour le compte Google webmaster et modifier les adresses URL des différentes campagnes Marketing (google adwords, réseaux sociaux, affiliation…) ainsi que mettre à jour les liens qui pointent vers votre site web afin d’éviter les erreurs 404. Enfin, pensez à vérifier que les plugins que vous utilisez soient en HTTPS.

#4. Notez que la migration en HTTPS ne se fait pas automatiquement sur la plupart des CMS et représente un coût non négligeable. L’hébergement de votre site sera également impacté puisque le serveur devra être compatible avec le HTTPS.

#5. En termes de référencement, pensez à vérifier un certain nombre de points lorsque votre migration HTTPS est réalisée. Pensez à réaliser une redirection permanente (redirection 301) indiquant à Google que les pages en HTTP sont maintenant en HTTPS. Pensez à mettre à jour vos liens internes et à supprimer les anciennes pages en HTTP pour ne pas faire du contenu dupliqué. Ne prenez pas peur, vos compteurs de likes, de partages, etc vont être remis à zéro. En réalisant la migration HTTPS vous êtes obligé de passer par là.

migrer site internet en https avec certificat ssl width=

Entreprendre en Biterrois : LE rendez-vous des porteurs de projets et des entrepreneurs – 8 Novembre – Palais des congrès Béziers

Vous désirez entreprendre dans le Biterrois ? Vous avez un projet que souhaitez mettre en place ? Vous vous posez des questions sur la réalisation de ce projet ? Comment l’implanter ? Qui sont vos interlocuteurs privilégiés en Biterrois ? Pour répondre à l’ensemble de ces questions, Entreprendre en Biterrois a été créé. Une journée, dédiée aux entrepreneurs et aux porteurs de projets afin de les aider dans toutes les étapes et démarches à réaliser.

Plus de 40 interlocuteurs experts seront présents pour vous renseigner, vous conseiller et vous orienter dans votre projet banques, assureurs, experts-comptables, pôle-emploi,…)

Cibleweb accompagne les porteurs de projet et les entrepreneurs qui se lancent !

Cette journée est dédiée au parcours du créateur et de la jeune entreprise. De nombreux interlocuteurs seront présents le 8 Novembre au Palais des Congrès : accompagnement à la création et à l’implantation, couveuses et pépinières, protection sociale, aides et financements, conseils juridiques et formalités. Un espace reprise avec les opportunités locales de reprise d’entreprises sera proposé. Un espace innovation avec les structures locales d’accompagnement des projets innovants sera également proposé. Ensuite, des rendez-vous experts personnalisés et gratuits sont possibles avec les différents acteurs présents.

Je m’inscris

Des conférences sont prévues tout au long de la journée :

  • 10h00 – Atelier 30’30 Gigamed : « 30 minutes pour découvrir et intégrer 30 façons d’innover et de se différencier pour réussir votre projet d’entreprise ». Intervenant : Agence Visionari.

 

  • 11h30 – Lancer ou optimiser son site e-commerce : plan d’action et stratégies gagnantes « Comment se préparer en amont ? Quels leviers actionner pour accroître sa notoriété, augmenter son trafic, doper son chiffre d’affaires ? ». Intervenants : Cibleweb + CCI Hérault.

 

  • 14h00 – Franchise : mode d’emploi. Quels avantages pour quelles obligations ? « Une autre voie pour créer ou reprendre ». Intervenant : Fédération Française de la Franchise.

 

  • 17h00 / 18h30 – Venez rencontrer les réseaux d’entreprise du territoire.

 

  • 18h30 – Conférence « Transition numérique : enjeux et adaptations ».

 

Cibleweb, acteur de la journée « Entreprendre en Biterrois » !

Cibleweb vous propose une conférence gratuite à 11h30 intitulée : « Quels sont les points clés et les différents leviers du e-commerce pour doper votre activité en peu de temps ».

D’autre part, Cibleweb vous invite à la conférence-débat « Transition numérique : enjeux et adaptations » à partir de 18h30 qui sera suivie d’un cocktail dinatoire.

Venez participer librement à cette conférence-débat et venez rencontrer les acteurs du Biterrois qui vous guideront vers la réussite. Inscrivez-vous !

Journée #ecommerce Aquitaine: Lancez enfin votre projet web, Cibleweb et le CIC vous accompagnent !

Participez à nos 3 journées dédiée au lancement et à la réussite de votre projet web grâce à l’accompagnement de trois professionnels du e-commerce et du webmarketing.

Vous vous posez de nombreuses questions concernant votre projet web ? Est-il viable ? Comment choisir les bons partenaires ? Quelles sont les bonnes pratiques en ce qui concerne la création d’un site ? Quelle politique commerciale mettre en place ? Quels types de paiement proposer aux prospects ?

Du mardi 10 octobre au jeudi 12 octobre vous avez rendez-vous à Bordeaux, Agen et Dordogne-Correze, afin de découvrir en quoi internet peut apporter de nouvelles opportunités pour votre business. Trois experts e-commerce vous propose un accompagnement dans le lancement et dans le développement de votre projet.

 

Cibleweb vous guide dans le développement de votre stratégie webmarketing lors de cesmatinée e-commerce organisée à

L’inscription est gratuite. Lancez votre projet web !

 

Au programme des  journée e-commerce Aquitaine 

 

  • 08h30 – 09h15 : internet, moteur de croissance et de productivité

Le premier atelier e-commerce sera dédié au thème de la création et de la refonte d’un site internet. Lors de cette intervention, la préparation minutieuse en amont du développement du site sera abordée. Cette préparation est incontournable pour la réussite d’un business en ligne.

  • 09H15 – 10H00 : Les bonnes pratiques du webmarketing pour booster votre activité

Le webmarketing occupe à l’heure actuelle une part croissante dans la stratégie commerciale des entreprises. Sans webmarketing, votre projet e-commerce ne sera pas viable et donc pas rentable, c’est une certitude.

Il est alors primordial pour la bonne réussite de votre projet web, de connaître les leviers marketing potentiellement activables afin de booster votre visibilité mais aussi afin d’enregistrer vos premières ventes.

Cibleweb vous propose de comprendre comment doper la réussite de votre business en ligne en prenant connaissance des différentes solutions qui s’offrent à vous :

  • Référencement naturel
  • Référencement payant
  • Google Adwords
  • Médias sociaux
  • Emailing
  • Google Analytics
  • Places de marché

 

  • 10h00 – 10h45 : Les solutions d’encaissement e-commerce

Une fois votre site web mis en place, le choix entre différentes solutions de paiement doit être fait. Il s’agit de se poser les bonnes questions lors du choix de la stratégie d’encaissement e-commerce. A l’heure où la concurrence est à un clic, proposer des solutions sécurisées vous permet de faire en partie la différence !

Les questions qui seront abordées sent les suivantes :

  • Comment réaliser les encaissements des ventes ?
  • Pourquoi proposer plusieurs moyens de paiement aux acheteurs ?
  • En quoi la stratégie de paiement influence votre taux de transformation ?
  • Comment proposer une sécurité maximale sur votre site e-commerce ?
  • Comment minimiser la fraude sur votre site web ?
  • Qu’est-ce que Monetico paiement ?
  • 11h00- 13h00 : Rendez-vous personnalisés

En fin de matinée, prenez rendez-vous pour échanger sur votre projet avec les intervenants de votre choix. Ils vous guideront dans votre stratégie web afin de faire les meilleurs choix. Cibleweb vous donnera les clés afin de réussir le développement de votre projet !

Rendez-vous le 10 Octobre au Novotel Bordeaux Le lac (Adresse : Avenue Jean Gabriel Domergue, 33300 Bordeaux). Inscrivez-vous gratuitement !

Rendez-vous le 11 Octobre au Chateau d’Aubiac (Adresse : Place de Galard, 47310 Aubiac). Inscrivez-vous gratuitement !

Rendez-vous le 12 Octobre chez Bovetti Chocolats (Adresse : ZA E.S du Moulin Rouge, 24120 Terrasson). Inscrivez-vous gratuitement !

 

 

 

Stratégie de vente sur les marketplaces (Initiation) – Jeudi 5 Octobre à Bordeaux avec Cibleweb & Iziflux

Que faites-vous Jeudi 5 octobre ? Vous êtes proches de Bordeaux ? cibleweb & iziflux vous donnent rendez-vous pour vous initier à la vente de vos produits sur les places de marché. Un atelier dédié aux places de marché, totalement gratuit !

En partenariat avec le Club Commerce Connecté (CCC) et la CCI Bordeaux Gironde, ECOM Aquitaine, ARIA Nouvelle-Aquitaine et Club des marques régionales Iziflux vous propose un atelier gratuit afin d’apprendre à vendre sur les marketplaces. Notre équipe spécialisée dans la gestion de catalogue produits sur les places de marché vous conseille et vous accompagne dans votre développement e-commerce !

L’inscription est libre mais obligatoire. Je participe à l’événement marketplace !

Débutant sur les marketplaces ? Participez à l’atelier  Cibleweb &Iziflux !

Lors de cette rencontre du Club Commerce Connecté,  Cibleweb &Iziflux vous proposent un véritable accompagnement dans le développement de votre stratégie marketplace. L’atelier dédié à ces plateformes répondra à un grand nombre de vos questions :

  • Comment vendre sur ces plateformes e-commerce ?
  • Quels produits diffuser sur les marketplaces ?
  • Est-ce vraiment rentable ?
  • Est-ce que vendre sur les marketplace est facile ?
  • Comment est-ce que cela fonctionne techniquement parlant ?
  • Cuels coûts cela va t-il engendrer pour votre entreprises par rapport aux bénéfices que vous enregistrerez ?

Rendez-vous le Jeudi 5 Octobre à 16h à Bordeaux. Participez à l’atelier marketplaces, c’est gratuit pour tous ! Une pause café est prévue à 17h30 et un cocktail dînatoire sera proposé à 19h30 afin de profiter de moments d’échanges conviviaux et constructifs.

Le Club Commerce Connecté accueillera également CDiscount (6e anniversaire pour la marketplace) et Tauziet&Co (un modèle alternatif en circuit court dans l’agroalimentaire) pour des retours d’expériences concernant les places de marché.

RDV à la CCI de Bordeaux Gironde, Espace Tourny, 17 place de la Bourse à Bordeaux. Si vous désirez participer à l’atelier Iziflux concernant une initiation aux ventes sur les places de marché, pensez à arriver un peu avant 16h.

L’équipe cibleweb – Iziflux vous dit à très vite !

Cibleweb fait sa rentrée avec la JCE Béziers / L’université de rentrée de l’entreprenariat

Un événement à ne pas manquer afin de booster votre envie d’entreprendre !

Cibleweb participe à la seconde université de rentrée de l’entreprenariat qui aura lieu le 21 Septembre 2017 à Béziers.

Cette journée, organisée par la JCE Béziers, a pour objectif premier de stimuler les vocations entrepreneuriales des jeunes étudiants de la région. De plus, la JCE désire faire connaitre les différents réseaux d’entrepreneurs du territoire. A cet effet, la JCE organise, en partenariat avec Cibleweb une journée dédiée aux entrepreneurs actuels et futurs afin de booster les projets sur le territoire.

Le 21 septembre 2017 de 9h à 19h à l’IUT de Béziers, vous pourrez ainsi participer à un événement dédié au développement de l’économie et de l’emploi sur le territoire.

Au programme, retrouvez un grand nombre d’acteurs du biterrois afin de vous accompagner dans votre projet d’entreprendre !

 

Créer, développer et entreprendre autour de Béziers

La journée du 21 Septembre sera dédiée à des conférences, des ateliers, des workshops sur plusieurs thèmes : réseaux sociaux, e-commerce, visibilité en ligne, réussir son entreprise,….

Divers acteurs économiques locaux participent à cette manifestation : entreprises, étudiants, institutionnels et réseaux d’entrepreneurs (MEDEF, GDE, DCF, CJD, DYNABUY…). Des entreprises partenaires du réseau en local seront également présentes : cibleweb, macif, veolia, solutial, axylis, polygone Béziers, audi, volkswagen, skoda, ….

 

2 ateliers gratuits pour faire un diagnostic de son site web et améliorer sa visiblité

Cibleweb vous donne rendez-vous à l’IUT de Béziers le jeudi 21 septembre, toute la journée de 9h à 19h. Réservez votre place !

Cibleweb proposera deux ateliers. Une session 1 aura lieu à 9h30 et une session 2 aura lieu à 14h. Ces deux ateliers vous permettront d’effectuer un diagnostic de votre site internet et de votre visibilité sur le Web pour un meilleur développement.

Je souhaite réaliser mon diagnostic et comprendre comment développer ma visibilité Web le 21 Septembre à 9h30 !

Je désire développer ma visibilité en ligne en améliorant mon site internet le 21 Septembre à 14h 

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